1. DEFINICIONES
1.1 "Artículo" significa un artículo en estos términos y condiciones generales.
1.2 «Cliente»: se refiere a la persona física y/o jurídica, que actúe en el ejercicio de una profesión o negocio al que FKP dirige sus ofertas, a la que FKP suministra o vende Productos, y su(s) representante(s), parte(s) autorizada(s), sucesor/es legales y/o herederos.
1.3 «FKP»: se refiere a Fento Knee Protection B.V., con domicilio social en (1066 JS) Ámsterdam, Johan Huizingalaan 400, Cham. de Com. n.º: 69079943.
1.4 "Contrato": significa el contrato celebrado entre FKP y el Cliente en relación con la venta o entrega de Productos.
1.5 "Fuerza mayor": significa cualquier causa extraña, o cualquier circunstancia, que razonablemente no sea por riesgo de FKP. Las situaciones de fuerza mayor son explícitamente retrasos, negligencias en relación con un incumplimiento de contrato por parte de terceros contratados por FKP, así como personal auxiliar, fallos en el tráfico de Internet, electricidad y correo electrónico, y fallos o cambios en la tecnología suministrada por terceros, dificultades relacionadas con el tráfico, huelgas, pandemias, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro, enfermedades del personal y defectos en los recursos o medios de transporte.
1.6 'Defecto(s)': significa que un Producto tiene defectos de diseño, materiales y mano de obra.
1.7 «Producto(s)»: se refiere a todos los bienes vendidos al Cliente por FKP en virtud de un Contrato.
número arábigo. GENERAL
2.1 Las presentes condiciones generales se aplican a todas las propuestas, ofertas, relaciones jurídicas y contratos relacionados con la venta y/o entrega de Productos y/o servicios por parte de FKP. Al realizar un pedido a FKP, el cliente acepta incondicionalmente la aplicación de estos términos y condiciones generales.
2.2 Los términos y condiciones generales también se aplican a otros contratos, incluidos los acuerdos posteriores y complementarios de los que FKP y el cliente, o su(s) sucesor(es) legal(es), son parte.
2.3 Los acuerdos y/o compromisos (verbales) diferentes y/o complementarios asumidos posteriormente por FKP o en su nombre solo son vinculantes si se han acordado explícitamente por escrito.
2.4 Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales es inválida o nula y sin efecto, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales continuarán aplicándose sin disminución y en su totalidad.
2.5 Si el Cliente está formado por una o varias personas jurídicas/personas físicas, cada una de estas personas jurídicas/personas físicas quedará solidariamente obligada frente a FKP por las obligaciones derivadas del Contrato.
2.6 FKP se reserva el derecho de modificar y/o completar las presentes condiciones generales.
2.7 Sin la autorización por escrito de FKP, el cliente no tiene derecho a transferir ningún derecho u obligación en virtud del contrato a terceros.
2.8 El texto neerlandés de estos términos y condiciones generales prevalece sobre cualquier traducción de los mismos.
2.9 Por la presente, se rechaza explícitamente la aplicabilidad de las condiciones (de compra) utilizadas por el cliente.
2.10 En la medida en que estas condiciones generales se refieran a "por escrito", esto también significa comunicación electrónica como el correo electrónico, siempre que la identidad del cliente y de FKP, así como la autenticidad de la comunicación, puedan establecerse suficientemente.
3. OFERTAS Y PROPUESTAS
3.1 A menos que FKP estipule explícitamente lo contrario por escrito, todas las ofertas y presupuestos emitidos por FKP no serán vinculantes. Una oferta y/o propuesta por escrito es válida durante el período mencionado en la misma, en ausencia de la cual serán válidas por un período de catorce (14) días.
3.2 Las ofertas y/o propuestas de FKP no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
3.3 Todas las ilustraciones, especificaciones, información sobre el peso, las dimensiones y el color, así como otros detalles de las ofertas y/o propuestas de FKP son exclusivamente indicativos y no pueden dar lugar a una obligación de indemnización por parte de FKP, ni a la disolución o rescisión del Contrato por parte del Cliente.
3.4 FKP se reserva el derecho de rectificar (mecanografiar) los errores en las ofertas y/o propuestas. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores (de mecanografía). FKP no se hace responsable de su oferta si la oferta y/o propuesta, o una parte de la misma, contiene un error (de mecanografía).
3.5 Si la aceptación del Cliente se desvía de la oferta y/o propuesta, esto se considerará como una nueva oferta por parte del Cliente y un rechazo de la totalidad de la oferta por parte de FKP, incluso si la desviación se refiere solo a puntos menores.
3.6 Los terceros no pueden derivar ningún derecho de la información contenida en las ofertas, propuestas, folletos de productos, dibujos y/o listas de precios de FKP.
4. FORMACIÓN DEL CONTRATO
4.1 El Contrato se formaliza mediante una confirmación de pedido por escrito por parte de FKP, o porque FKP ha comenzado a entregar los Productos.
4.2 FKP tiene derecho a revocar su oferta y/o propuesta dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la confirmación del pedido. En tal caso, no se ha formalizado ningún contrato.
4.3 Todo Contrato se celebra sujeto a la condición suspensiva de disponibilidad suficiente de los Productos en cuestión.
4.4 FKP tiene derecho a ejecutar el Contrato en varias fases y a entregar los Productos mediante entregas parciales al Cliente. En tal caso, FKP tendrá derecho a facturar estas entregas parciales por separado.
4.5 En la medida en que el Cliente tome alguna acción o haga preparativos para hacerlo con la expectativa aparente de que se formará un Contrato, o sobre la base de la suposición aparente de que se ha formado un Contrato, el Cliente lo hará por su propia cuenta y riesgo.
5. PRECIOS
5.1 Todos los precios de los Productos están en Euros y excluyen el IVA. Todos los precios excluyen impuestos, gravámenes y gastos de transporte, que deben ser cargados al cliente por separado.
5.2 Los precios acordados por FKP con el cliente pueden incrementarse después de la celebración del contrato, si FKP se enfrenta a un aumento de precio por parte de su subproveedor en relación con la ejecución de sus obligaciones en virtud del contrato, o si se han producido otras circunstancias de aumento de precios. Si el aumento de precio supera el 15% del importe de la factura para los Productos más caros, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato por escrito y de forma gratuita dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la recepción de la notificación del aumento de precio, pero solo en lo que respecta a los Productos a los que se refiere el aumento de precio. El Cliente no podrá reclamar una indemnización por daños y perjuicios como consecuencia de dichos aumentos de precio (cancelación como consecuencia de), y FKP solo estará obligada a reembolsar el importe ya pagado por el Cliente en relación con la parte del Contrato afectada por la cancelación.
6. PLAZO DE ENTREGA Y PLAZO DE ENTREGA
6.1 A menos que se acuerde lo contrario, los Productos se entregarán de conformidad con los Incoterms® EX Works 2020 y el destino de entrega será el almacén FKP en la dirección Vredeweg 46, 1505HH en Zaandam (NLD). A tal fin, se declara aplicable mutatis mutandis los Incoterms® Ex Works 2020 en la medida en que ello no suponga una desviación de las disposiciones del Contrato o de las presentes condiciones generales.
6.2 FKP y el Cliente pueden acordar que FKP se encargue del transporte de los Productos. El riesgo de pérdida o daño con respecto a los Productos será totalmente asumido por el Cliente a partir del momento en que los Productos sean puestos a disposición por FKP al transportista designado por FKP o por el Cliente. El Cliente puede contratar un seguro que cubra estos riesgos. Si FKP organiza el transporte de los Productos, el método de embalaje y transporte será determinado exclusivamente por FKP, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
6.3 Un plazo de entrega acordado es un plazo objetivo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
6.4 Con respecto a la entrega de los Productos, FKP solo incurrirá en demora si tampoco realiza la entrega dentro de un nuevo plazo de entrega razonable que el Cliente establezca después del período de entrega original. El plazo adicional razonable será de al menos tres (3) meses naturales. Si FKP aún no ha realizado la entrega dentro del plazo adicional razonable, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato por escrito de forma gratuita, pero solo con respecto a la parte del mismo que no pueda entregarse dentro del plazo adicional razonable. El Cliente no podrá reclamar una indemnización por daños y perjuicios derivados de dicha falta de entrega, y FKP sólo estará obligada a reembolsar el importe ya abonado por el Cliente en relación con la parte del Contrato afectada por la cancelación. El Cliente no tendrá el mencionado derecho de cancelación gratuita si ha permanecido en mora.
6.5 En caso de Fuerza Mayor, así como si una acción u omisión, culpable o no, del Cliente o de un tercero provoca un retraso, el plazo de entrega se prorrogará por la duración de dicho retraso.
7. PAGO
7.1 FKP tiene derecho a facturar inmediatamente después de que los Productos hayan sido entregados de acuerdo con el Artículo 6. El Cliente está obligado a pagar de conformidad con los términos y condiciones de pago acordados entre las Partes. Si las Partes no acuerdan un plazo de pago explícito, se aplicará un plazo de pago de catorce (14) días después de la fecha de la factura. Este plazo es un plazo firme.
7.2 Si el Cliente no paga, o no paga a tiempo, FKP estará autorizado a suspender sus obligaciones en virtud del Contrato, y el Cliente deberá, desde el último día en que el pago a FKP debería haber tenido lugar hasta el día del pago completo del importe pendiente, pagar un interés del 5% del importe de la factura impagada por mes, por lo que un mes que ya ha comenzado se contará como un mes completo. Si el cliente sigue sin pagar el importe adeudado, FKP puede repercutir la reclamación, en cuyo caso el cliente no solo estará obligado a pagar el importe y los intereses adeudados, sino también todos los costes extrajudiciales y judiciales (de cobro) (reales e íntegros), aplicando un mínimo (fijo) del 15% del importe de la factura en cuestión.
7.3 En caso de pago por transferencia bancaria, el momento del pago será la fecha en que el importe se acredite en la cuenta de FKP.
7.4 Los pagos siempre se compensarán con los costos e intereses pagaderos (en ese orden) y luego con las sumas principales, teniendo prioridad los montos más antiguos sobre los nuevos.
7.5 El Cliente no está autorizado a invocar un derecho de suspensión y/o retención, ni a aplicar ningún descuento o compensación. El cliente renuncia irrevocable e incondicionalmente a este derecho.
7.6 En el contexto de un contrato con el cliente, FKP tiene derecho a exigir el pago parcial o total por adelantado del importe de la factura.
7.7 Si, a juicio razonable de FKP, la situación financiera del cliente lo permitiera, el cliente estará obligado, a la primera solicitud de FKP, a emitir inmediatamente a FKP una garantía bancaria y/o una carta de crédito que cubra el importe adeudado como garantía del cumplimiento de sus obligaciones de pago frente a FKP. Si el Cliente incumple, se tratará de un incumplimiento imputable frente a FKP y este último tendrá derecho a rescindir o disolver el Contrato. Esta disposición también se aplica si se estipula un crédito.
7.8 Las reclamaciones sobre las facturas deben presentarse a FKP dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la fecha de la factura, y de lo contrario, la factura se considerará aprobada.
8 de la Constitución. RESCISIÓN DEL CONTRATO
8.1 En caso de que el cliente incurra en mora con respecto a cualquier obligación en virtud del contrato o de las presentes condiciones generales, o si el cliente presenta una solicitud de quiebra o está sujeto a una suspensión de pagos, un acuerdo de reprogramación de deudas, una adquisición y/o fusión (de la empresa), o el fallecimiento, FKP tendrá derecho a rescindir o disolver el contrato por escrito. En ese caso, FKP tendrá derecho al pago de la totalidad del importe de la factura, menos los costes (directos) que se ahorre con la rescisión. En tal caso, el cliente no podrá reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
9. RESERVA DE DOMINIO
9.1 Los Productos seguirán siendo propiedad de FKP hasta que todos los importes pagaderos por el Cliente a FKP en virtud del Contrato (incluidos explícitamente todos los importes debidos a cualquier incumplimiento de sus obligaciones de pago), o de cualquier otro acuerdo entre FKP y el Cliente, hayan sido pagados íntegramente a FKP. Mientras la propiedad de los Productos no se haya transferido al Cliente, este último no podrá pignorar los Productos, transferirlos en propiedad ni conceder ningún otro derecho sobre los mismos a terceros, salvo lo dispuesto en el artículo 9.2.
9.2 El cliente está autorizado a vender y entregar a terceros los productos entregados bajo reserva de dominio en el marco de la realización de su actividad comercial normal.
9.3 El cliente está obligado a conservar los productos entregados bajo reserva de dominio con el debido cuidado y por separado como propiedad reconocible de FKP, y a imponer la obligación antes mencionada a los terceros a los que haya vendido los productos entregados bajo reserva de dominio.
9.4 Si el Cliente no cumple con lo dispuesto en el artículo 9.3, se presumirá que los bienes presentes del mismo tipo que los Productos pertenecen a FKP.
9.5 Si los terceros desean ejercer cualquier derecho sobre los Productos entregados bajo reserva de dominio, por ejemplo, mediante un embargo o en caso de suspensión de pagos o quiebra, el Cliente estará obligado a informar a FKP a tal efecto de inmediato.
9.6 El cliente está obligado a asegurar los productos entregados durante el plazo del derecho de propiedad reservado contra pérdidas o daños, incendios y riesgos de explosión, así como contra robo, y la póliza de seguro se pondrá a disposición para su inspección a la primera solicitud de FKP.
9.7 El Cliente está obligado, a la primera solicitud de FKP y a su discreción, a:
a) pignorar o ceder por adelantado a FKP todos los derechos o reclamaciones del Cliente frente a los aseguradores con respecto a los Productos entregados bajo reserva de dominio, a discreción de FKP, y;
b) pignorar o ceder a FKP los créditos que el cliente adquiera frente a sus clientes por la venta de productos entregados por FKP bajo reserva de dominio.
9.8 En caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación (de pago) en virtud del Contrato, o de cualquier otro acuerdo entre FKP y el Cliente, o cuando, en opinión de FKP, exista un temor legítimo de que el Cliente no cumpla con dichas obligaciones, FKP tendrá derecho a recuperar o hacer recuperar los Productos entregados sin previo aviso al Cliente. o terceros que posean los Productos para el Cliente. El cliente está obligado a cooperar plenamente bajo pena de una multa inmediatamente vencida y pagadera del 10% del importe pagadero por el cliente a FKP en ese momento, por cada día que continúe su negativa a cooperar.
9.9 El cliente autoriza a FKP, o le concede permiso por adelantado, para acceder a sus instalaciones y edificios con el fin de ejercer su reserva de propiedad.
9.10 Tras la recuperación de los Productos sobre la base del artículo 9.8, el importe de la factura original relativa a los Productos se abonará al Cliente, una vez liquidado todo lo que FKP pueda reclamar al Cliente por cualquier motivo (incluidos los gastos incurridos por FKP en nombre de la ejecución de su reserva de dominio).
10.1 Sujeto a estos términos y condiciones, FKP garantiza que, a partir de la fecha de entrega al Cliente de acuerdo con el Artículo 6, los Productos estarán libres de Defectos durante un período de veinticuatro (24) meses.
10.2 La obligación de garantía de FKP se limita, a discreción de FKP, a reparar o reemplazar el Producto (o hacer que se repare o reemplace), o la parte del mismo que contenga un Defecto. En el caso de que FKP no tenga en stock el Producto defectuoso, FKP tendrá derecho a entregar un producto, o parte del mismo, con especificaciones comparables.
10.3 FKP tiene en todo momento el derecho, pero no la obligación, de sustituir su obligación de garantía a la que se refiere el artículo 10.2 mediante el pago de una compensación financiera al Cliente, en el entendimiento de que el importe de la misma siempre se limitará a un importe igual al importe de la factura que el Cliente pagó con respecto a la (parte del) Producto que contiene el Defecto.
10.4 Las obligaciones de FKP en virtud de estas condiciones de garantía se limitan a su(s) obligación(es) descrita en los Artículos 10.2 y 10.3.
10.5 El cliente no tendrá derecho a ninguna reclamación en virtud de la garantía a que se refiere el artículo 10, o de otro modo, si:
un. el Cliente se encuentra en mora en relación con cualquiera de sus obligaciones en virtud de un Contrato y/o de la garantía;
b. el defecto alegado es (parcialmente) la consecuencia de regulaciones impuestas por el gobierno;
c. el supuesto defecto es consecuencia del desgaste normal;
d. el Producto ha estado expuesto a circunstancias inusuales, que incluyen, entre otras, una temperatura (ambiente) superior a 50 grados Celsius (50 °C).
e. el Producto ha sido reparado o modificado de otro modo por el Cliente o cualquier tercero, sin el permiso previo por escrito de FKP;
f. el Producto se utiliza de forma contraria a las instrucciones y/o reglamentos emitidos por FKP o el fabricante del Producto, o en contra de las normas de seguridad que se aplican habitualmente al Producto.
10.6 En caso de que se produzca un supuesto defecto durante el período de garantía mencionado en el artículo 10.1, el cliente deberá informar de ello a FKP por escrito inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de siete (7) días después de que el cliente haya descubierto, o razonablemente podría haber descubierto, el supuesto defecto. La notificación a FKP describirá (la naturaleza de) el supuesto defecto y siempre irá acompañada de fotos del producto en cuestión.
10.7 Si no notifica (a tiempo o completamente) a FKP de conformidad con el artículo 10.6, el cliente perderá el derecho a reclamar en virtud de la garantía a la que se refiere el artículo 10.
10.8 El Cliente deberá proporcionar a FKP, en el primer requerimiento, cualquier información o documentos que FKP considere necesarios o deseables, o con respecto a los cuales el Cliente deba entender razonablemente que son necesarios o deseables, para la ejecución de sus obligaciones de garantía, incluyendo, entre otros, el establecimiento y la evaluación de cualquier derecho o reclamación por parte del Cliente en virtud de la garantía.
10.9 FKP tendrá derecho a llevar a cabo una investigación, o hacer que se lleve a cabo una, con respecto a (la causa de) un supuesto defecto y/o el derecho del cliente a cualquier reclamación en virtud de la garantía de acuerdo con el artículo 10. El Cliente cooperará plenamente con dicha investigación por parte de FKP, o de cualquier tercero designado por FKP, y hará todo lo que se pueda esperar de él en ese sentido.
10.10 A la primera solicitud de FKP, el Cliente deberá devolver a FKP con fines de investigación el Producto con respecto al cual ha surgido un supuesto Defecto.
10.11 FKP tiene derecho a suspender la ejecución de sus obligaciones en virtud del artículo 10 si el cliente no cumple (a tiempo con una de sus obligaciones en virtud de este artículo 10).
11 de la Constitución. RESPONSABILIDAD
Artículo 11.1 La responsabilidad de FKP, y de sus representantes y empleados (autorizados) siempre se limita a la cantidad pagada en el caso en cuestión en virtud del seguro de responsabilidad civil (comercial) aplicable de FKP. El importe asegurado por FKP en concepto de daños y perjuicios es actualmente de 2.500.000 euros= (dos millones y medio de euros) por siniestro con respecto a entregas dentro de la Unión Europea y Estados Unidos, con un máximo de 5.000.000 de euros= (en palabras: cinco millones de euros) al año. Si, por cualquier motivo, no se realiza ningún pago en virtud del seguro mencionado anteriormente, cualquier responsabilidad por parte de FKP siempre se limitará a la cantidad que el Cliente haya pagado a FKP en relación con el Contrato, o la parte del mismo en relación con la cual surgió la responsabilidad, hasta un máximo de 2.000 EUR, = (en palabras: dos mil euros).
Artículo 11.2 FKP nunca es responsable de pérdidas o daños indirectos, incluidos, entre otros, pérdidas o daños consecuentes (a personas o bienes), pérdidas comerciales, pérdida de ganancias o ingresos, ahorros perdidos y/o daños debido al estancamiento del negocio.
Artículo 11.3 FKP no se hace responsable de las pérdidas o daños, de cualquier naturaleza, como consecuencia de acciones u omisiones de, por o en nombre de terceros contratados por FKP y/o por materiales utilizados por dichos terceros.
Artículo 11.4 FKP no se hace responsable de los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza, que resulten de información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el Cliente, o por las personas o bienes puestos a disposición por el Cliente.
11.5 En todos los casos en los que FKP pueda invocar las disposiciones del artículo 11, cualquier empleado o empleados llamados a rendir cuentas también podrán invocar las mismas disposiciones que si las disposiciones del artículo 11 hubieran sido estipuladas por el empleado o empleados en cuestión.
Artículo 11.6 La limitación o exclusión de responsabilidad estipulada en el artículo 11 no se aplica en la medida en que la pérdida o el daño sean consecuencia de dolo o negligencia grave por parte de FKP.
12. INDEMNIZACIÓN
Artículo 12.1 El Cliente indemniza y exime a FKP de todas las posibles reclamaciones de terceros en relación con la ejecución del Contrato, en particular de las reclamaciones de terceros en relación con los Productos entregados por FKP al Cliente, como consecuencia de las cuales dicho tercero podría haber sufrido pérdidas o daños, independientemente de la causa o el momento en que se produjeron.
Artículo 12.2 El cliente está obligado a apoyar a FKP, a expensas del cliente, tanto judicial como extrajudicialmente si FKP es requerido a rendir cuentas por un tercero en el sentido del artículo 12.1, y a hacer inmediatamente todo lo que pueda esperarse del cliente en ese caso. Si el cliente no toma las medidas adecuadas, FKP tendrá derecho a tomar dichas medidas por sí mismo sin necesidad de notificación de incumplimiento. Todos los costes que surjan como consecuencia de ello para FKP correrán íntegramente por cuenta del Cliente.
Artículo 12.3 El cliente está obligado a suscribir a tiempo un seguro de responsabilidad comercial suficiente, del cual el documento de la póliza de seguro estará disponible para su inspección a la primera solicitud de FKP.
13 de la Constitución. FUERZA MAYOR
Artículo 13.1 En caso de Fuerza Mayor, FKP está autorizada a suspender el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato, o de una parte del mismo, y el Cliente no podrá reclamar el cumplimiento ni la indemnización.
Artículo 13.2 Si, cuando se inicia la fuerza mayor, FKP ha cumplido parcialmente sus obligaciones a causa del Contrato, o solo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tendrá derecho a facturar esa (parte) ya entregada por separado (entre horas) y el Cliente estará obligado a pagar la factura respectiva.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Artículo 14.1 FKP conserva todos los derechos intelectuales absolutos (incluidos los derechos de autor, los derechos de patente, los derechos de marca, los derechos de dibujo y modelo, etc.) con respecto a todos sus productos, obras, diseños, dibujos, escritos, soportes de datos u otra información, propuestas, imágenes, bocetos y modelos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Artículo 14.2 Sin el permiso explícito por escrito de FKP, las obras a las que se hace referencia en el artículo 14.1 no pueden ser copiadas, mostradas o puestas a disposición de terceros, ni utilizadas de ninguna otra manera que no sea la acordada con FKP.
Artículo 14.3 Durante la vigencia del Contrato, así como después de la finalización del Contrato por cualquier motivo, el Cliente está obligado a guardar confidencialidad con respecto a todos los datos recibidos de FKP en el marco del Contrato que pueda suponer que son de carácter confidencial, a menos que se haya obtenido la autorización previa por escrito de FKP.
Artículo 14.4 En caso de que FKP esté obligada, en virtud de la ley o de una decisión judicial, a comunicar los datos del Cliente al Gobierno o a los organismos designados por el Gobierno, FKP tendrá derecho a proceder a la emisión de dichos datos.
15 de la Constitución. PLAZOS DE PRESCRIPCIÓN
Artículo 15.1 A diferencia de los plazos de prescripción legales, los plazos de prescripción de todas las reclamaciones del cliente frente a FKP serán de doce (12) meses a partir del momento en que surjan dichas reclamaciones.
16 de la Constitución. LEY APLICABLE Y DISPUTAS
Artículo 16.1 Cada Contrato, incluidos estos términos y condiciones generales, se regirá e interpretará únicamente de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, con la exclusión explícita de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Artículo 16.2 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las disputas que surjan de o en relación con un contrato celebrado entre FKP y el cliente, se someterán y resolverán definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Instituto de Arbitraje de los Países Bajos (Nederlands Arbitrage Instituut), reglas que se consideran incorporadas por referencia a este Artículo 16. El número de árbitros será de uno (1). La sede, o lugar legal, del arbitraje será Rotterdam, Países Bajos. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. La ley sustantiva del procedimiento de arbitraje será la ley de los Países Bajos.